고슴도쿠 개인정보처리방침
갈릭치즈게임즈(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 모바일 게임 「고슴도쿠」(영문명 Hedgehoku, 이하 “앱”)에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목 및 처리 목적
앱은 회원가입 기능이 없으며, 회사는 이용자의 이름, 전화번호, 결제 수단 정보를 직접 수집하지 않습니다. 게임 진행 기록은 이용자의 기기에 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 앱 이용 과정에서 다음 정보가 처리됩니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 광고(Google AdMob) | 광고 식별자(ADID), 기기 정보(모델, 운영체제, 언어 설정), IP 주소 및 이를 바탕으로 한 대략적 위치, 광고 노출·클릭 기록, 광고 동의 상태 | 광고 제공 및 성과 측정, 부정 광고 방지, 이용자가 동의한 경우 맞춤형 광고 제공 |
| 앱 이용 분석(Firebase 애널리틱스) | 앱 인스턴스 ID, 기기 정보(기종, 운영체제, 언어 설정), 대략적 위치(국가·지역), 앱 이용 기록(퍼즐 시작·클리어·실패, 아이템 사용, 상점 열람·구매) | 이용 통계(레벨별 이탈, 아이템·상점 이용, 재방문율) 및 서비스 개선 |
| 오류 수집(Firebase Crashlytics) | 오류 기록(스택 트레이스), 기기 정보, Crashlytics 설치 ID | 앱 비정상 종료 원인 분석 및 수정 |
| Google Play 게임즈(선택) | Play 게임즈 프로필 식별자, 닉네임, 업적 달성 기록, 클라우드 저장 데이터(레벨, 기록, 아이템 보유 수 등 게임 진행 기록) | 업적 제공, 기기 간 게임 진행 저장 및 불러오기 |
| 인앱 결제 | 구매 상품, 주문 번호, 구매 일시, 구매 확인 정보 | 구매 확인 및 아이템 지급, 구매 복원, 환불 등 고객 응대 |
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 이름(기재한 경우), 문의 내용 및 회신 내역 | 문의 확인 및 답변, 분쟁 대응 |
Google Play 게임즈 항목은 이용자가 Play 게임즈에 로그인한 경우에만 처리됩니다. 결제는 Google Play가 처리하며, 회사는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 매일 알림은 기기 안에서 예약되는 로컬 알림이며, 이를 위해 정보가 외부로 전송되지 않습니다.
각 서비스의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침과 Firebase 개인정보 보호 안내에서 확인할 수 있습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 기기에 저장된 게임 진행 기록과 설정: 앱을 삭제하거나 설정의 진행 상황 초기화를 누르면 삭제됩니다.
- Firebase 애널리틱스 이용 기록: 최대 14개월간 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다.
- Firebase Crashlytics 오류 기록: 90일간 보관된 뒤 삭제됩니다.
- 광고 및 Play 게임즈 관련 정보: 각 서비스 제공자(Google)의 정책에 따른 기간 동안 보관됩니다.
- 인앱 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.
- 이메일 문의: 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 앱 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 광고 제공 및 측정(AdMob), 앱 이용 분석(Firebase 애널리틱스), 오류 수집(Firebase Crashlytics), 업적·클라우드 저장(Play 게임즈), 결제 처리(Google Play), 이메일 수신 및 보관(Gmail) |
| Cloudflare, Inc. | 이메일 수신 전달 |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 위 수탁자를 통해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리합니다. 정보주체는 앱을 이용하지 않거나 앱을 삭제하는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 앱 이용이 제한될 수 있습니다. 맞춤형 광고와 Play 게임즈 로그인은 이용하지 않더라도 게임을 할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (support.google.com/policies) | 미국 등 | 제1항의 광고, 앱 이용 분석 및 오류 수집, Play 게임즈, 인앱 결제, 이메일 문의 항목 | 앱 이용 또는 이메일 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 제2항의 보유 기간 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 및 전 세계 데이터센터 | 이메일 문의 내용 | 이메일 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 수탁자 정책에 따름 |
6. 행태정보의 수집·이용 및 거부
앱은 광고 제공과 이용 분석을 위해 광고 식별자, 앱 이용 기록, 광고 노출·클릭 기록 등 행태정보를 Google AdMob 및 Firebase를 통해 자동으로 수집합니다. 맞춤형 광고는 관련 법령에 따라 동의가 필요한 지역에서는 앱 첫 실행 시 표시되는 동의 화면에서 이용자가 동의한 경우에만 제공됩니다.
- 앱 안에서: 설정 화면의 광고 개인화 설정 버튼에서 동의를 변경할 수 있습니다(해당 지역에서 표시됩니다).
- 기기에서: Android 설정 → 개인정보 보호 → 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
맞춤형 광고를 거부하더라도 광고는 표시될 수 있으며, 이 경우 이용자의 관심사와 무관한 광고가 표시됩니다.
7. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제하며, 법정대리인은 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
- 기기에 저장된 게임 기록은 앱을 삭제하거나, 설정의 진행 상황 초기화를 누르거나, Android 설정에서 앱 데이터를 삭제하면 지워집니다.
- Play 게임즈에 저장된 업적과 게임 데이터는 Google Play 게임즈 설정에서 삭제할 수 있으며, 회사에 요청할 수도 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 개인정보 보호책임자로 제한하고, 관련 계정의 비밀번호와 인증 수단을 안전하게 관리하며, 외부 서비스와의 통신에 암호화된 전송 구간(HTTPS)을 사용합니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
- 성명: 이영일 (대표)
- 연락처: contact@garliccheesegames.com
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 4일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일과 함께 이 페이지를 통해 공지합니다.
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